Este hotel goza de una ubicación privilegiada en la esquina de la 5ª Avenida con vistas a Central Park. Las zonas comunes incluyen el famoso Oak Bar y el restaurante Palm Court. Las instalaciones lúdicas incluyen spa. Además, el hotel cuenta con vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, prensa, peluquería, bar, restaurante, instalaciones para conferencias y conexión a Internet. También hay servicio de habitaciones, servicio de lavandería y un aparcamiento y garaje cubierto (con tarifa diaria, sin privilegios de entrada/salida).